はじめに：外国人技能実習生が抱える日本生活の壁
近年、外国人技能実習生の受け入れが増える一方で、実際に日本で生活を始めた際に戸惑うことが多いのも事実です。
特に「ゴミ出しルール」「交通マナー」「買い物時の言語の壁」など、日本人にとっては当たり前のことでも、外国人にとっては大きなハードルになります。
今回は、実際のエピソードを交えながら、外国人技能実習生が直面しやすい失敗ポイントと、企業側ができるサポートについてまとめました。
第1章：意外と知らない「ゴミ出しルール」の落とし穴
外国人実習生が最初につまずくポイントが「ゴミ出し」です。
日本では「燃えるごみ」「燃えないごみ」「資源ごみ」など、分別が細かく決まっており、さらに「出す曜日」「時間」「場所」も地域ごとに違います。
役所から多言語のゴミ出しルール冊子が配布されていても、完全に理解するのは難しいものです。
実際、「前日に出してカラスに荒らされる」「分別ミスで近隣トラブル」などはよくあるケースです。
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企業のサポートポイント
・実際のゴミ出し日に同行してレクチャー
・写真付きマニュアルの作成
・地域住民からの苦情対応の窓口設置
第2章：日本語の壁と買い物ミス
日常生活で避けて通れない「買い物」。
例えば、ベトナム人技能実習生の方が「油」を買いたくてスーパーに行ったものの、日本語が読めず「酢」を購入してしまうなどの失敗は少なくありません。
さらに、バイト先で店長から「ナイフを持ってきて」と指示されても、「ナイフ」という日本語がわからず戸惑うケースも。
これが原因で無駄なストレスを抱える実習生が多いのです。
企業のサポートポイント
・よく使う日本語リストを作成し配布
・翻訳アプリの使い方をレクチャー
・業務マニュアルにピクトグラム（絵）を活用
第3章：交通ルールの違いと事故リスク
交通ルールも、日本と母国で大きく異なります。
ベトナムは右側通行、日本は左側通行。この違いだけでも混乱を招きます。
さらに、自転車事故が多発しており「信号無視」「逆走」「一時停止無視」など、事故につながる行動が目立ちます。
🌐 外部リンク：
企業のサポートポイント
・入国後すぐの交通安全講習の実施
・自転車保険への加入サポート
・定期的な交通ルールの再確認
意見
外国人技能実習生を迎え入れる企業は、生活面でもきめ細かなフォローが必要です。
安全第一の姿勢が信頼につながり、長く働いてもらうきっかけにもなります。
第4章：公共交通機関の複雑さに苦戦
日本の電車網の複雑さは、外国人にとって大きな試練です。
特に東京では「山手線」「総武線」「中央線」など多くの路線が入り乱れ、駅構内の案内も難解です。
SNSでも「新宿から出られない外国人」の投稿が話題になりましたが、それだけ迷いやすいということです。
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企業のサポートポイント
・駅の乗り換え案内アプリの紹介
・地図アプリの使い方を指導
・通勤ルートの事前確認と練習
第5章：企業ができる最大のサポートは「声かけ」
最後に一番大切なポイントです。
「困ったことがあったら聞いて」と普段から声かけすることが、実習生にとって大きな安心につながります。
企業が「サポートする姿勢」を見せるだけで、実習生は相談しやすくなり、失敗やトラブルを未然に防ぐことができます。
意見
私自身も留学時代、言葉がわからず何度も苦労しましたが、周りの人が声をかけてくれたおかげで乗り越えられました。
企業も同じように、「いつでも聞ける環境づくり」を意識すれば、実習生も前向きに働けるはずです。
まとめ：企業と実習生が一緒に成長できる環境を
外国人技能実習生が日本で失敗しがちなポイントは多々ありますが、それは裏を返せば企業がサポートできるチャンスです。
ゴミ出し、買い物、交通ルール、公共交通機関など、日常の中の小さなトラブルを減らすことで、より良い職場環境がつくれます。
これから外国人技能実習生を迎える企業の皆さんへ
まずは「困ってない？」と声をかけるところから始めましょう。
それが結果として、企業の成長にもつながります。
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